[Sistema de Logística] 1997: Verificação de milhares de registros em 5 segundos

Wu Chao Hui (JEFFI CHAO HUI WU)

Data do artigo: 23-6-2025, segunda-feira, às 14:12

Em 1997, voltei ao meu país em busca de investimentos e fui visitar um amigo que trabalhava com logística. Ao falarmos sobre a gestão da empresa dele, ele de repente começou a reclamar sobre os problemas de conciliação do departamento financeiro: todo mês, apenas para conferir oito mil extratos bancários com os registros internos, levava três semanas inteiras, com dois funcionários financeiros trabalhando horas extras e cometendo erros com frequência; sempre que cometiam um erro, tinham que recomeçar.

Eu perguntei depois de ouvir: "Como vocês fizeram isso?" Ele apontou para uma pilha grossa de livros contábeis na mesa e para duas planilhas do Excel na tela do computador, e disse: "Uma é o extrato bancário, a outra é o livro contábil da empresa, conferimos manualmente item por item."

Eu dei uma olhada nos dados e sorri, dizendo: “Se for apenas para combinar esse tipo de dado, 5 segundos são suficientes.” Ele ficou paralisado no momento: “Não brinque, nós usamos o Excel, mas ainda temos que olhar um por um.”

É importante acrescentar que era o Excel de 1997, com funcionalidades extremamente rudimentares, sem nenhum dos diversos filtros avançados, formatação condicional, biblioteca de fórmulas, gravação de macros, e muito menos ferramentas poderosas como tabelas dinâmicas, VLOOKUP ou Power Query que existem nas versões de hoje. Naquela época, o que se podia usar eram apenas as células mais básicas, fórmulas e cálculos manuais.

Eu não disse muito, pedi diretamente que eles abrissem a planilha, sentaram-se e passaram quinze minutos escrevendo um simples programa de conciliação. Então, pressionei a tecla Enter, e o computador levou cerca de 5 segundos para listar todos os registros que não conseguiram ser correspondidos. Todo o processo foi claro, limpo e eficiente.

Os funcionários financeiros ficaram atordoados: “Isso já foi concluído?” “Sempre pensamos que esse tipo de coisa só poderia ser feito manualmente... e foi resolvido em 5 segundos?”

O amigo, emocionado, bateu na coxa e disse: “Sr. Wu, que tal fundarmos uma empresa para promover este sistema?”

Eu sorri e disse: "Isso é apenas um pequeno programa, não vale a pena empreender." Para mim, isso não passava de um problema insignificante, que resolvi facilmente.

Mas no fundo do meu coração, sei que por trás desse chamado pequeno programa, existem duas maneiras de pensar completamente diferentes: eles estão acostumados a usar a força humana para preencher as lacunas do sistema, enquanto eu estou acostumado a construir sistemas com lógica, resolvendo o problema desde a raiz.

Aos meus olhos, aquelas três semanas de horas extras não são um símbolo de esforço, mas sim um sinal de um sistema ultrapassado. Eles dependem de mão de obra, eu dependo de sistemas. Eles calculam com Excel, eu faço correspondência com programas. Eles não conseguem sair da inércia, enquanto eu, em apenas quinze minutos, mudei todo o processo de conciliação deles.

No final, elas não usaram meu aplicativo. Anos depois, finalmente entendi que, se eu conseguisse completar em 5 segundos o trabalho de duas pessoas por três semanas, os empregos delas estariam em crise.

Eu me lembro de que, quando contei essa história para outras pessoas, muitos apenas riram. O mercado de capitais também não se interessou, achando que isso não passava de uma "pequena ferramenta", incapaz de gerar grandes negócios. Mas o que eles não viram é que essa capacidade é o embrião dos futuros sistemas inteligentes.

Hoje, muitas pessoas podem usar o Excel para conciliar contas, até mesmo com a ajuda da IA. Mas em 1997, aqueles breves 5 segundos foram uma demonstração revolucionária.